Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma (en adelante, “el Servicio”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio. Estos términos aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para tiendas de materiales de construcción, pisos y azulejos. El Servicio incluye herramientas de gestión de catálogo, creación de tiendas en línea, administración de inventario, seguimiento de clientes potenciales y generación de cotizaciones, entre otras funcionalidades.

3. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable.
• Cargar, transmitir o distribuir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Transmitir material que contenga virus, troyanos, gusanos u otro código malicioso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, otros sistemas o redes conectados al Servicio.
• Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores y redes conectados al mismo.

5. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de México como de otros países. Nuestras marcas y elementos gráficos no pueden ser utilizados en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de .

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que suba o publique a través del Servicio. Al subir contenido, nos otorga una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo exclusivamente en el contexto de la prestación del Servicio.

6. Pagos y Facturación

Algunas funcionalidades del Servicio requieren un plan de pago. Los precios se muestran en la página de precios y pueden estar sujetos a impuestos aplicables. Los cargos se realizan de forma recurrente según el ciclo de facturación seleccionado (mensual o anual). Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos de terceros. Al proporcionar su información de pago, usted acepta los términos de servicio de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

7. Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación vigente. No se ofrecen reembolsos proporcionales por períodos parciales, salvo que la ley aplicable lo requiera.

Tras la cancelación, su cuenta permanecerá activa hasta el final del período pagado. Después de ese período, su tienda en línea dejará de ser visible públicamente y tendrá 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, , sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

• El uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
• Cualquier acceso no autorizado a nuestros servidores o la información almacenada en ellos.
• Cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio.
• Cualquier error, virus o similar que pueda ser transmitido a través del Servicio por terceros.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. El Servicio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. Notificaremos a los usuarios con anticipación razonable sobre cualquier mantenimiento programado que pueda afectar la disponibilidad.

10. Privacidad

El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en dicha política.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Se le notificará de cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o escribiendo a nuestro correo electrónico de soporte disponible en la plataforma.